Ο ρόλος της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων αλλάζει στις μέρες μας δραστικά και πρέπει να επιτύχει τους παρακάτω προκλητικούς στόχους:
- Δημιουργία της νέας κουλτούρας / κλίματος, στιλ διοίκησης που απαιτούν τα νέα δεδομένα.
- Την αλλαγή του ρόλου του Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού σε Σύμβουλο / Business Partner.
- Εξασφάλιση της αναβάθμισης του ρόλου της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού – επικέντρωση στο στρατηγικό και αναπτυξιακό ρόλο.
- Προετοιμασία του ανθρώπινου δυναμικού για τις συνεχείς αλλαγές που επιβάλλονται (ο ρόλος του Διευθυντή Ανθρώπινων Πόρων ως φορέα αλλαγής.)
- Αύξηση της επιχειρηματικής αξίας (business value) και των αποτελεσμάτων των προγραμμάτων Ανθρώπινου Δυναμικού και ειδικότερα της εκπαίδευσης.
- Εξασφάλιση Απόδοσης Επένδυσης (return on investment) της εκπαίδευσης και των προγραμμάτων ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.
- Ξεπέρασμα της εγγενούς δυσκολίας της μέτρησης της προστιθέμενης αξίας των προγραμμάτων Ανθρώπινου Δυναμικού και της εκπαίδευσης.
Μόνο εάν μπορέσει να επιτύχει τους παραπάνω στόχους η Διεύθυνση Ανθρώπινων Πόρων θα κερδίσει τη θέση που της αξίζει. Να ξεφύγει δηλαδή από τον κυρίως υποστηρικτικό και διαχειριστικό ρόλο που έπαιζε μέχρι σήμερα και να επικεντρωθεί σε ένα πραγματικά στρατηγικό ρόλο, ώστε να μπορέσει να συνεισφέρει στην εταιρεία ως εσωτερικός σύμβουλος με επιχειρηματική αντίληψη.